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Bienvenue à la maison Bernadette McCann House

 FOCUS Accreditation accorde une accréditation de quatre ans à la maison Bernadette McCann House for Women.

FOCUS Accreditation est heureuse d'annoncer qu'elle a approuvé la demande d'accréditation de la maison Bernadette McCann House for Women. La période d'accréditation s'étend de novembre 2012 à novembre 2016.

La maison Bernadette McCann House for Women est le premier refuge pour femmes avec services de soutien à être accrédité au Canada. En choisissant d'être accréditée par FOCUS Accreditation, la maison Bernadette McCann s'est volontairement soumise à une rigoureuse évaluation externe, preuve de son engagement à améliorer la qualité de ses services et à offrir des services de manière efficace et conforme aux pratiques exemplaires.

L'information recueillie avant et durant la validation sur place démontre clairement que la maison Bernadette McCann respecte ou dépasse la plupart des normes établies par FOCUS. Ses réalisations comprennent :

  •  Un leadership et une gouvernance réputés
  • Un personnel engagé et professionnel
  • Des services qui répondent aux besoins de la collectivité et des clientes
  • De solides liens communautaires
  • Des activités internes efficientes et efficaces

« Nous sommes extrêmement reconnaissantes à la collectivité de sa réaction, comme l'indique la rétroaction des 55 utilisatrices des services, des 32 partenaires communautaires, du Ministère ainsi que du conseil d'administration, du personnel et des bénévoles de l'organisation. »

« Des relations saines créent des familles saines, et les familles saines créent des collectivités saines. » Leigh Sweeney, directrice exécutive, Bernadette McCann House

« Une organisation qui satisfait aux normes de FOCUS peut être considérée comme une organisation axée sur les personnes qu'elle sert et sur la prestation de services de grande qualité. »

Jennifer Keilty, directrice exécutive, FOCUS Accreditation

 

L'ORGANISATION EN BREF

La maison Bernadette McCann House for Women a pour mission d'offrir un hébergement sécuritaire d'urgence à un maximum de 16 femmes et enfants, ainsi qu'un soutien individuel et de groupe, une planification de sécurité, une sensibilisation à la maltraitance ainsi que des ressources qui donnent l'espoir d'une vie meilleure.

Le programme de soutien et d'éducation communautaire cherche à tirer parti des forces des femmes et respecte leurs choix. Celles-ci sont encouragées à participer activement à la définition et l'évaluation des services qu'elles reçoivent et à déterminer elles-mêmes leurs objectifs. Les bureaux satellites situés un peu partout dans le comté de Renfrew servent Pembroke, Renfrew, Arnprior, Killaloe, Petawawa et les régions environnantes.

Les services aux enfants comprennent un groupe appelé Growing Together (Grandir ensemble), qui enseigne aux enfants de nouvelles façons de maîtriser leurs sentiments et de faire face aux comportements qui font surface dans les familles maltraitées. Ce groupe est censé aider les enfants à développer leur estime de soi, à rompre l'isolement de la maltraitance et à promouvoir le processus de guérison pour les enfants et leurs parents. Les services comprennent également des séances individuelles avec les enfants et les jeunes, où ils discutent de sujets tels que la violence dans les fréquentations, leurs sentiments, etc.

Des groupes et des ateliers sont également offerts aux femmes tout au long de l'année à différents endroits dans le comté de Renfrew. Des membres du personnel sont disponibles pour présenter des exposés dans la collectivité, au sujet non seulement de nos services mais aussi des mauvais traitements infligés aux femmes, aux enfants, aux adolescents et aux aînés.

La maison Bernadette McCann est régie par un conseil d'administration bénévole et reçoit 95 % de ses fonds par l'entremise du ministère des Services sociaux et communautaires et du ministère des Services à l'enfance et à la jeunesse. Les 5 % qui restent proviennent des dons de la collectivité et des droits d'adhésion.

La maison emploie 20 employés à plein temps soutenus par un personnel de relève. Ses services sont également appuyés par une équipe de bénévoles dévoués, qui apportent un vaste éventail de compétences à ses programmes.

La maison Bernadette McCann procède à une planification stratégique annuelle. Ses objectifs actuels comprennent :

  • des présentations / ateliers interactifs;
  • la technologie et son impact sur ses services;
  • l'agrandissement des locaux et les problèmes d'espace;
  • la participation des hommes.

La maison Bernadette McCann peut faire appel à des interprètes et fera tous les efforts possibles pour vous aider. Elle emploie du personnel francophone et offre un programme d'approche communautaire.

Aucun secteur ne peut à lui seul faire face à la complexité de la maltraitance ni répondre aux besoins des victimes. Une intervention communautaire concertée est donc essentielle.